Wanneer ontvang ik mijn bestelling
Bestellingen die op werkdagen voor 18:15 geplaatst worden zijn de volgende dag in huis. Hier zijn echter uitzonderingen op:
- Het betreft een adres buiten Nederland
- Het betreft een adres op de Waddeneilanden
- De vervoerder kan niet aan zijn verplichting voldoen
- Bij interne en/of externe technische storingen
- Bij feestdagen
Verzendkosten
Hieronder vindt u informatie met betrekking tot de verzendkosten die wij hanteren per land binnen de Europese Unie.
Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf |
Nederland | € 5,50 | € 95 |
België | € 5,95 | € 150 |
Duitsland | € 12,50 | € 250 |
Overige EU landen | € 20 | € 500 |
Niet alle producten ontvangen
Mocht u een besteld product deels of helemaal niet ontvangen hebben. Neem dan alstublieft zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via: +31 6 261 11 300.
Verkeerd product ontvangen
Mocht u een verkeerd product ontvangen hebben. Dan dient u hier een melding van te maken door het invullen van het RMA-formulier. We verontschuldigen ons voor enig ongemak.